Privacy & Cookie policy

Privacybeleid

Inleiding

Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of gebruikt.

1.⁠ ⁠Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en eventueel BTW-nummer.
• Gegevens met betrekking tot het gebruik van de website: zoals IP-adres, browsertype, tijdstippen van bezoeken, en andere gebruiksgegevens.
• Communicatiegegevens: zoals e-mails of berichten die je met ons uitwisselt.

2.⁠ ⁠Doelen van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van producten en diensten.
• Het verbeteren van de gebruikservaring op onze website.
• Het communiceren met jou (bijvoorbeeld klantenservice of nieuwsbrief).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).

3.⁠ ⁠Rechtsgrondslagen voor de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen, zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Toestemming: Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens voor een specifiek doel.
• Contractuele verplichting: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen.
• Legitiem belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze legitieme belangen, zoals fraudepreventie en direct marketing.

4.⁠ ⁠Delen van persoonsgegevens

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, of als dit wettelijk verplicht is. Dit kan onder andere de volgende partijen omvatten:

Verwerkers: zoals hostingproviders, marketingpartners of klantenserviceplatforms, die namens ons gegevens verwerken.

Wettelijke verplichtingen: in geval van een wettelijke verplichting of bij verzoek van autoriteiten.

5.⁠ ⁠Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door de wet. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de verplichtingen waaraan we voldoen.

6.⁠ ⁠Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder andere versleuteling van gevoelige gegevens en toegangsbescherming voor onze systemen.

7.⁠ ⁠Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van jou hebben en een kopie hiervan opvragen.
• Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen als deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: Je kunt ons vragen om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: Je kunt vragen om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht om bezwaar te maken: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van legitieme belangen of voor direct marketingdoeleinden.

8.⁠ ⁠Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, de doeleinden ervan en hoe je je cookie-instellingen kunt beheren, verwijzen we je naar onze cookieverklaring. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met ons gebruik van cookies, tenzij je deze instelt om te weigeren.

9.⁠ ⁠Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

10.⁠ ⁠Contact

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op deze website.

Cookiebeleid (EU)

Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 10 januari 2026 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

1. Introductie

Op onze website, www.arcycarsbv.be (hierna: “de website”) wordt gebruikgemaakt van cookies en andere aanverwante technieken. (Hierna geldt dat alle technieken voor het gemak “cookies” worden genoemd). Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. In het onderstaande document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze website.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of die van de betreffende derde partijen teruggestuurd worden.

3. Wat zijn scripts?

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op uw apparatuur.

4. Wat is een web beacon?

Een web beacon (ook pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat gebruikt wordt om verkeer op een website in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van u opgeslagen.

5. Cookies

5.1 Technische of functionele cookies

Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat u onze website makkelijker kan bezoeken. Op deze manier hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze website en is het onder andere mogelijk dat de artikelen in uw winkelwagen bewaard blijven tot dat u heeft afgerekend. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft.

5.2 Geplaatste cookies

7. Toestemming

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met uitleg over cookies. Zodra u klikt op ‘Voorkeuren opslaan’ geeft u ons toestemming om de categorieën cookies en plugins te gebruiken die u heeft geselecteerd in de pop-up en welke zijn omschreven in het cookiebeleid. U kan via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, u moet er dan wel rekening mee houden dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal werkt.

8. Cookies in-/uitschakelen en verwijderen

Via uw internetbrowser kan u cookies automatisch of handmatig verwijderen. U kan ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Een andere mogelijkheid is dat u uw internetbrowser zodanig instelt dat u een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Meer informatie over deze mogelijkheden kan u vinden in de instructies van de Help-functie van uw browser.

Let op: onze website werkt mogelijk niet optimaal als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als u wel de cookies in uw browser verwijdert, worden ze na uw toestemming opnieuw geplaatst bij een nieuw bezoek aan onze websites.

9. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
• Recht op inzage: u kan een verzoek indienen om inzage in uw persoonsgegevens die we van u verwerken.
• Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
• Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
• Recht op gegevens portabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonsgegevens op te vragen bij de verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op bezwaar: u kan bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Om deze rechten uit te kunnen oefenen, kan u contact met ons opnemen. Zie hiervoor de contactinformatie onder aan dit Cookiebeleid. Heeft u een klacht over hoe we met uw gegevens omgaan, dan horen wij dit graag van u, maar u heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Contact details

Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot ons Cookiebeleid en deze verklaring kan u contact met ons opnemen via de volgende contactinformatie:

Arcy Cars

Adres: Valgaten 5 bus 12, 3020 Herent, België
Website: www.arcycarsbv.be
E-mail: luciano.mpuisa@arcycarsbv.be
Telefoonnummer: +32 476 08 86 91